何を望んでいるか

高校野球、甲子園準決勝

東海大相模、勝ちました(^_^)v

いよいよ決勝です！残すは後１勝！！

頑張れ！相模！！！


話は変わり・・・

例えばお客様から
「美容院が出来る店舗を探しているんですが」

とご相談を頂いた際

「生憎、いま当社では美容院に向いている
店舗は無いんです」

とだけ答え、お引取り頂くのは
『自分の都合』しか考えていないだけ。

「生憎、いま当社では美容院に向いている
店舗は無いんです」
「だけど、むこうのA不動産会社では美容院に
適した物件を持っているから、聞いてみて下さい。」

と答えるのは、お客様の希望（要望）に近づいている。

後者の対応が出来る人でありたい。